A agência principal do Bradesco em Eunápolis, localizada na Avenida Porto Seguro, foi fechada temporariamente, nesta quinta-feira (08), após um dos funcionários ser diagnosticado com Covid-19. Com isso, os clientes, a maioria aposentados, foram orientados a procurar a outra agência do banco, na Rui Barbosa, bem menor e que não dispõe de caixa, apenas de terminais de autoatendimento. O resultado foram longas filas, aglomeração e muita reclamação.
A diretora do Sindicato dos Bancários do Extremo Sul da Bahia, Joelma Gomes, estima em até 300% o aumento da demanda em função do fechamento da agência principal, sobretudo porque é período de pagamento de aposentadorias. “A população de aposentados não está acostumada a usar o autoatendimento e depende exclusivamente da ajuda dos funcionários. Numa agência com sete funcionários, não tem como atender toda essa demanda”, disse.
Segundo Joelma, o Bradesco deveria ter enviado uma equipe de apoio para dar suporte ao aumento da demanda na agência, o que não ocorreu. “Está havendo aglomeração, não tem distanciamento e há aposentados passando mal. Não foi enviada uma equipe para dar apoio, o que sobrecarrega e expõe a riscos os funcionários e a população”, disse.
A agência principal só deve ser reaberta na próxima segunda-feira (12), após o cumprimento de protocolo de segurança que inclui sanitização e higienização. Os demais funcionários farão teste para saber se também foram contaminados e, durante esse período, não podem manter contato com o público.
SOFRIMENTO NA FILA
Na fila desde as 6h, a idosa Lindaura Marcos, de 70 anos, disse que já estava com dor de cabeça de tanto esperar pelo atendimento bancário. Ela relatou a dificuldade que enfrentou para ir da zona rural, onde mora, até a agência. “Da roça, peguei uma carona até a pista, e de lá um conhecido me trouxe até o banco. Quando cheguei a fila já estava grande. A gente vai de uma fila para a outra e não tem solução nenhuma”, reclamou dona Lindaura, que tem diversos problemas de saúde. “Por que não colocam mais funcionários dentro do banco para a população não ficar sofrendo desse jeito?”, questionou.
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